Kaufbedingungen (Berlin, Deutschland)
Firmenangaben
Verkäufer: Jose Em Casa (Einzelunternehmer)
Inhaber: Jose Iao
Firmensitz: Kopenhagener Str. 67, 10437 Berlin, Deutschland
E-Mail: joseemcasa@hotmail.com
USt-Status: Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG – keine Umsatzsteuer
Letzte Aktualisierung: 11.15.2025

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1) Bestellung & Vertragsschluss
Mit Ihrer Bestellung in unserem Online-Shop geben Sie ein Angebot zum Kauf von Waren oder Dienstleistungen von Jose Em Casa ab.
Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Annahme bestätigen, indem wir (a) Ihre Zahlung erfolgreich verarbeiten und (b) den Versand oder die Abholung bestätigen.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung ganz oder teilweise abzulehnen (z. B. aufgrund begrenzter Lagerbestände, Auslaufprodukte, Preisfehler oder Betrugsverdacht).
Sollten Sie bereits bezahlt haben und Ihre Bestellung nicht ausführen können, erstatten wir Ihnen den Betrag für die betreffenden Artikel.

2) Ihre Angaben
Sie bestätigen, dass alle von Ihnen angegebenen Informationen (Name, Adresse, Zahlungsdaten usw.) korrekt und aktuell sind und dass Sie zur Nutzung der angegebenen Zahlungsmethode berechtigt sind.

3) Preise & MwSt.
Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben.
Als Kleinunternehmen gemäß § 19 UStG erheben und weisen wir keine Mehrwertsteuer aus.
Ihre Rechnung enthält den Hinweis:
„Umsatzsteuer wird gemäß § 19 UStG nicht erhoben.“
Bei Bestellungen außerhalb der EU sind etwaige Einfuhrzölle oder lokale Steuern von Ihnen zu tragen.

4) Zahlung
Wir akzeptieren die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsmethoden. Bestellungen werden erst nach erfolgreicher Zahlung angenommen.
Bei Zahlungsausfall oder -rückbuchung behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

5) Lieferung & Gefahrübergang
Bestellungen werden an die von Ihnen angegebene Lieferadresse versandt.
Die auf unserer Website angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert.
Die Gefahr geht mit der Übergabe der Ware an Ihre Adresse auf Sie über.

Das Eigentum geht erst nach vollständiger Bezahlung auf Sie über (§ 449 BGB – Eigentumsvorbehalt).
Bitte prüfen Sie Ihr Paket bei Erhalt. Im Falle eines Transportschadens benachrichtigen Sie bitte umgehend sowohl den Spediteur als auch uns.

6) Verfügbarkeit
Alle Produkte werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit angeboten.
Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, kontaktieren wir Sie, um Ihnen eine Rückerstattung, einen Ersatz oder eine spätere Lieferung anzubieten.

7) Widerrufsrecht (Verbraucher)
Als Verbraucher (Privatkunde) innerhalb der EU haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Widerrufsfrist: Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten haben.
Bei Teillieferungen beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Teillieferung.
Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts:
Jose Em Casa, Kopenhagener Str. 67, 10437 Berlin, Deutschland
📧 joseemcasa@hotmail.com
Sie können das untenstehende Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie widerrufen, erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware oder eines entsprechenden Nachweises alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardversandkosten.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben.
Sie müssen die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung an uns zurücksenden.
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Sie dürfen die Ware nur insoweit behandeln, als dies zur Prüfung ihrer Beschaffenheit und Funktionsweise erforderlich ist.
Wir können einen Wertverlust aufgrund eines über das notwendige Maß hinausgehenden Umgangs mit der Ware abziehen.

Ausnahmen: Sie können den Vertrag nicht widerrufen bei Sonderanfertigungen oder eindeutig personalisierten Artikeln, geöffneten Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, oder digitalen Inhalten, die Ihnen mit Ihrer vorherigen Zustimmung sofort zugestellt wurden.

8) Mangelhafte oder beschädigte Ware (Gewährleistung)
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten nach deutschem Recht.
Sollte die Ware mangelhaft oder beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter Angabe Ihrer Bestellnummer und, wenn möglich, mit Fotos.
Wir werden den Sachverhalt prüfen und gegebenenfalls eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.
Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

9) Kein Umtausch bei Nichtgefallen
Über das 14-tägige Widerrufsrecht für Verbraucher hinaus akzeptieren wir keine Rückgaben oder Umtausche bei Nichtgefallen. Reduzierte Artikel können nur bei Mängeln zurückgegeben werden.

10) Kosten für den Website-Zugang
Sie tragen die Kosten (z. B. für Internetdaten), die Ihnen durch den Zugriff auf unsere Website und die Aufgabe von Bestellungen entstehen.

11) Muster-Widerrufsformular (optional)
— An: Jose Em Casa, Kopenhagener Str. 67, 10437 Berlin, Deutschland, joseemcasa@hotmail.com

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Kaufvertrag über die folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

— Bestellt am (*)/erhalten am (*):

— Name des/der Verbraucher(s):

— Anschrift des/der Verbraucher(s):

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Einreichung dieses Formulars in Papierform):

— Datum:
(*) Nichtzutreffendes bitte streichen.

12) Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; die Haftung ist dann auf vorhersehbare, typische Schäden begrenzt.
Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

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13) Anwendbares Recht & Streitbeilegung
Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht.
Für Verbraucher gelten weiterhin die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Wohnsitzlandes.
Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Schiedsstellen teil.
Sie können die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) der EU unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ nutzen.

Kontakt: Jose Em Casa, Kopenhagener Str. 67, 10437 Berlin, Deutschland
📧 joseemcasa@hotmail.com